Aviso legal

Última actualización: 4 de agosto de 2026

Identificación del titular

Este sitio web es operado bajo el nombre comercial Imperial Jewelry por Aurart, con RFC AUR0912109R7.

• Nombre comercial: Imperial Jewelry

• Razón social: Aurart

• RFC: AUR0912109R7

• Domicilio: Calle Protón 26, Parque Industrial Naucalpan, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53489

• Correo electrónico: contacto@imperialjewelry.com.mx

• Teléfono y WhatsApp: +52 55 1314 5814

• Sitio web: imperialjewelry.com.mx

• Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

• Plazo de respuesta: hasta tres días hábiles.

Objeto del sitio web

El sitio imperialjewelry.com.mx tiene como finalidad presentar, promocionar y comercializar los productos ofrecidos por Imperial Jewelry, así como proporcionar información, atención al cliente y acceso a servicios relacionados con las compras realizadas en línea.

Imperial Jewelry realiza envíos dentro de México y a destinos internacionales habilitados en la tienda. La disponibilidad, costos, plazos, restricciones y demás condiciones aplicables se mostrarán antes de confirmar la compra.

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Podremos restringir el acceso cuando detectemos actividades que comprometan la seguridad, disponibilidad o funcionamiento del sitio, sin afectar los derechos que correspondan al consumidor respecto de pedidos previamente aceptados.

Información sobre productos y precios

Procuramos que las descripciones, imágenes, materiales, medidas, pesos, disponibilidad y precios de los productos sean claros, veraces y se mantengan actualizados.

Los colores y la apariencia de los productos pueden variar ligeramente debido a la iluminación, configuración o características de la pantalla utilizada. Estas variaciones de visualización no modifican las características esenciales ni las especificaciones ofrecidas para cada producto.

Los precios se muestran en pesos mexicanos e incluyen los impuestos aplicables. Antes de finalizar una compra se indicará el monto total a pagar, incluyendo los gastos de envío, comisiones u otros cargos que correspondan.

En envíos internacionales podrían generarse impuestos, aranceles o cargos aduaneros en el país de destino. Cuando no sea posible calcularlos en la tienda, se informará esta circunstancia antes de confirmar la compra.

Propiedad intelectual

Los contenidos de este sitio, incluyendo marcas, nombres comerciales, logotipos, diseños, textos, fotografías, imágenes, videos, catálogos, descripciones, gráficos y demás materiales, pertenecen a Aurart, a sus afiliadas o a sus respectivos licenciantes y están protegidos por la legislación mexicana, los tratados internacionales y demás disposiciones aplicables en materia de propiedad intelectual.

El acceso al sitio no concede al usuario derechos de propiedad sobre sus contenidos. Sin autorización previa y por escrito, no se permite reproducir, modificar, distribuir, publicar, explotar comercialmente, descargar de forma masiva ni crear obras derivadas de dichos contenidos, salvo en los casos expresamente permitidos por la ley.

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Disponibilidad y seguridad del sitio

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Imperial Jewelry responderá por las obligaciones y daños que le sean legalmente imputables. Nada de este Aviso Legal excluye o limita los derechos irrenunciables del consumidor ni la responsabilidad que legalmente no pueda excluirse.

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La información general publicada en el sitio tiene fines informativos y no sustituye asesoría profesional especializada. Esta aclaración no aplica a las características, especificaciones, precios, garantías o condiciones concretas ofrecidas para los productos, las cuales deberán respetarse.

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Los datos personales recabados mediante este sitio serán tratados conforme a nuestro Aviso de Privacidad y a la legislación mexicana aplicable.

El Aviso de Privacidad informa la identidad y el domicilio del responsable, los datos tratados, las finalidades, las transferencias o remisiones aplicables, las medidas para limitar su uso o divulgación y los mecanismos para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.

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Las compras realizadas mediante este sitio se encuentran sujetas a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás disposiciones aplicables.

Imperial Jewelry respetará los precios, características, cantidades, garantías, plazos y demás condiciones ofrecidas. Cuando legalmente corresponda, el consumidor podrá solicitar la reposición del producto, la devolución de la cantidad pagada, una bonificación o las demás soluciones previstas por la legislación aplicable.

Contamos con una política comercial de devolución de 30 días naturales, durante los cuales puedes solicitar la devolución del producto por cualquier motivo, siempre que cumpla los requisitos y no se encuentre dentro de las excepciones establecidas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

El consumidor podrá acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor o ante cualquier otra autoridad competente para ejercer sus derechos.

Comunicaciones y atención

Las preguntas, solicitudes, aclaraciones o reclamaciones relacionadas con el sitio o con una compra pueden enviarse a:

• Correo electrónico: contacto@imperialjewelry.com.mx

• Teléfono y WhatsApp: +52 55 1314 5814

• Horario: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

Procuraremos responder en un plazo máximo de tres días hábiles.

Modificaciones al Aviso Legal

Podemos actualizar este Aviso Legal para reflejar cambios legales, operativos, tecnológicos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente estará disponible en esta página e indicará la fecha de su última actualización.

Los cambios se aplicarán de manera prospectiva y no modificarán las condiciones de pedidos previamente aceptados, salvo cuando sean exigidos por la ley o resulten más favorables para el consumidor.

Legislación aplicable y jurisdicción

Este Aviso Legal y el uso del sitio se regirán por las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos.

Cuando resulte necesaria la intervención de una autoridad o tribunal, será competente el que corresponda conforme a la legislación aplicable, sin obligar al consumidor a renunciar al domicilio, jurisdicción o mecanismos de protección que legalmente le favorezcan.